| ACCE 2010中国代表团参会安排 |
| ACCE中国 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 2010-05-05 13:55 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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Annual Contact Center Conference & Expo (ACCE) 2010 中国代表团由ACCE主办方国际客户管理学院（中国）组织，成员主要来自政府和相关机构、国内大型企业的呼叫中心高级管理和运营等专业人士。
参会行程安排如下：
时间：2010年6月12日（周六）－2010年6月20日（周日） 6月12日上午（北京时间） 统一从上海出发，经芝加哥转机至新奥尔良； 6月12日下午（美国东部时间） 抵达新奥尔良 6月13日 会议注册； 6月14－16日 ACCE New Orleans 2010 参加ACCE各项交流和学习活动。 6月17日 抵达芝加哥，参观美国大众汽车金融呼叫中心 6月18日 商务活动 6月19日 由芝加哥起飞回上海
说明 1） 如果您选择“普通套餐”或“贵宾套餐”可以升级成为高级商务单间，但需要支付房费差额；
2） 赴美商务签证申请费用（请注意：无论签证是否被美领馆签发, 该笔费用均不予退还）
a) 仅限美国驻上海总领事馆辖区范围，即您生活或工作属于上海、浙江、江苏和安徽行政区域。
b) 服务范围包括代为支付签证申请费和预约面谈时间、申请材料指导审核、面签注意事项辅导等）
c) 如果你选择的是白银套餐需额外支付商务签证申请费用人民币2,000元整（包含支付给美国驻上海总领事馆的签证申请费人民币904元及预约面试所需的密码预付卡）。
d) 更多详情请咨询美国驻华使领馆。
3） 套餐报价并不包含其他私人费用（例如洗衣、电话、传真、上网、收费电视节目、游戏、宵夜、酒水、邮寄、机场和酒店行李搬运服务、专业翻译、购物、行程列明以外的用餐、宴请或商务招待及小费等费用）；
4） 此次ACCE 2010中国参会代表团满10人始成行；
ACCE 2010中国代表团参团流程：
1） 请完整填写“ACCE New Orleans 2010参团回执”，以传真或电邮的方式返回代表团组织方，截止日期为2010年4月30日；
2） 将参团费用（包括ACCE参会证费用）全额汇入组织方的指定银行账户，截止日期为2010年4月30日。对于汇款迟于2010年4月30日的成员，由于机票预定时间延后导致价格可能上涨，需补交可能发生的额外费用。
3） 确认付款后的15个工作日内，组织方会将ACCE主办方ICMI正式签发的邀请函快递给参团成员。邀请函将更有利于成功获得赴美签证；
4） 参团成员应提前办理好护照，在收到邀请函后及时去美国驻各地总领事馆预约办理商务签证（B1/B2）。
5） 参团成员需将签证结果于2010年5月31日之前告知组织方。如被领馆拒签，组织方将退还80％的参团费用，扣除20%作为处理机票退票和取消酒店订房的费用；
如果您有进一步的问题，欢迎垂询我们的客户服务代表：
张琢曦 电话：010-87951980 转 6602 电邮
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龚 泓 电话：021-62787488 转8901 电邮
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王小娟 电话：021-62787488 转8901 电邮
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或传真至 021-62192209 或 010-87951990
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ACCE中国
更多2009中国国际呼叫中心与客户关系管理大会
2009年5月20-22日
一 背景介绍
2009中国国际呼叫中心与客户关系管理大会（ACCE China 2009）是由ICMI国际客户管理学院（中国区）主办的年度行业盛会，得到了中国信息化推进联盟客户关系管理专业委员会的鼎力支持，迄今为止已成功举办了八届。
大会秉承了ICMI近十年来一贯的办会宗旨--“贴近运营管理需求，搭建学习分享平台”，被业界公认为“中国呼叫中心产业历史最长也是最具学术性和权威性的行业会议”，多年来一直得到业界人士的积极参与和高度评价。
国际客户管理学院（ICMI）是全球客户联络中心领域最负盛名和尊崇的专业组织之一。成立于1985年的ICMI是业界第一家推出管理层级交流会议、培训与教育以及专业出版等服务的专业组织。
二 大会规模
自2000年成功举办以来，中国国际呼叫中心与客户关系管理大会（ACCE China）已成为亚太地区最大规模的客户服务、客户联络中心、客户关系管理及相关领域的专业盛会，，每一届均汇集了来自全亚洲乃至世界范围内的权威专家学者、专业IT厂商以及金融、电信、制造、消费品等行业的领袖及专业人士，专业观众人数累计超过5.5 万人次。
2009年度大会将通过各种丰富的活动内容，吸引国内外行业观众1千人次参加，将成为亚太地区规模最大的呼叫中心和CRM大会。
三 大会优势
注重学习分享： 全球顶级呼叫中心教育培训机构——ICMI国际客户管理学院将带来世界级呼叫中心运营管理的案例分析与经验分享，使得本次大会成为呼叫中心及客户服务领域内最高水准的知识交流与分享大会，为广大用户及厂商提供与国内外专家交流讨论的难得机会，并邀请国内外著名专家奉献运营管理经典培训课程。
贴近管理实践： 特别邀请呼叫中心与CRM领域内著名专家成立大会专家顾问团，协力打造几十场专题演讲和各种活动主题，以确保提供给观众高质量、高相关性和贴近产业发展的演讲内容。
活动内容丰富： 精心安排国外专家培训、成功案例实地参观、产品展览展示、技术交流研讨、国内外专家论坛、优秀企业评奖等形式多样的活动。
专业媒体支持： 依托国内最具权威性的呼叫中心和CRM领域专业媒体——《客户管理观察》、 ICMI中国区网站，以及享誉全球50年的美通社（PR Newswire）的媒体资源
强大的数据库：基于历届展会人员名单、认证培训名单、读者名单等多种类型数据库，并借助专业会议邀请公司对观众进行分行业邀请，提高参会人员的质量。为厂商带来更多的商业机会。