您可能不太同意，但不妨一听。奖励措施、奖品、礼品以及奖金不会激发人们的工作动力。是的，这些方面可能会带来短期的效益，但是如果您希望您的团队具有高度工作激情，您绝不应该以金钱为手段以期获得最佳团队绩效。

     让我来举一个例子吧。我的朋友Tom担任销售职务，他告诉我他在最近的团队销售竞争中获得第一名。销售大会宣布了他的销售成果，他也获得大奖，即报告箱中所装的一瓶酒以及一只品牌玻璃杯。如果大奖是为期两周的西印度群岛游，那么也容易接受一些，但是，老实说，Tom的工作激情也未必就会因此出现大的改变；然而价值极低的奖品却会挫伤工作热情。

     你看，我的朋友Tom不再喜欢他的经理、他的工作了，他正在花费大量时间寻找新工作。据我所知他的经理以及其他员工也不怎么开心。Tom的经理不是坏人，但他认为，团队激励无非是偶尔发发奖品。让我换个方式来阐述吧。假设某个有钱人的妻子问这个有钱人：“亲爱的，你爱我吗？”而他回答：“我当然爱你。我不是刚给你买了新车吗？！”就像某些家长一样，他们以为给孩子买了玩具或礼物，孩子就应该有更好的表现。你我都知道，这是行不通的，要做的不仅于此。

     现在，不要慌乱，我不是建议您要去“爱”您的团队成员。但是我建议，如果您要激励团队成员的工作激情，您应该关心他们的情绪体验，而非那些实际的且貌似合乎逻辑的的有形需求，您应该关心他们并且将这种关心表现出来，您能做到吗？