9月8-9日，由客户世界机构主办，国家工业和信息化部支持，CC-CMM呼叫中心能力成熟度模型国际标准组织提供指导的（第五届）中国呼叫中心高峰论坛（China Contact Center Expo 2009）在北京隆重举行。作为中国国内最高规格的行业年度盛会，共有超过400位呼叫中心及客户管理领域的专家及各行业精英人士齐聚一堂，共同探讨呼叫中心的发展动向，交流呼叫中心管理经验。

     会议的重头戏“金耳唛大奖”颁奖典礼，作为学术性最强的年度中国最佳呼叫中心评选活动，在8日举行。经过中科院、客户世界机构、呼叫中心CC-CMM标准委员会、中国市场研究业协会（CMRA）的专家评委的集中评议，远传技术及其UTRY-MS运营管理软件连续第二年获得了“2009中国最佳呼叫中心年度技术产品奖”。这一大奖的颁发代表着权威机构对远传技术以及UTRY-MS运营管理软件在呼叫中心行业的贡献以及远传技术所具备的技术、服务能力的认可和肯定。

     UTRY-MS运营管理软件作为国内首屈一指的运营管理软件，在运营管理上有着相当深厚的造诣，服务的客户遍布遍及电信、金融、保险、旅游、航空、电力、互联网及电子商务等行业领域，致力于帮助企业提升运营管理水平，打造数字化管理，优化现有资源利用，增加客户满意度，获得了客户的广泛赞誉。

公司总经理徐立新女士（左三）上台领奖